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À Motocard nous nous efforçons en offrir les garanties maximes de qualité et de service, par ce que nous offrons à nos clients la possibilité de réaliser la Dévolution des produits acquis à travers de notre service en ligne.
On peut faire la dévolution:
- AUX MAGASINS MOTOCARD.
- EN APPELANT À LE TÉLÉPHONE +376 725 160.
(l' Horaire : 9 à 14h et de 16 à 20:30h), où on sera informés
comme initier la dévolution par messager.
Tous les produits à rendre, doivent conserver intact son emballage originalle, et il devra être emballé correctement.
Les conditions qui peuvent provoquer un changement sont les suivantes:
1- Si le produit que vous avez demandé ne vous satisfait pas.
Vous pouvez le retourner à travers de messager à Motocard.com, ou le déposer à un de nos magasins Motocard.
2- Si le produit est défectueux d'origine.
Une fois que Motocard reçoit le produit défectueux, nous vous envoyons un autre. Dans ce cas, le changement s'effectuera toujours par le même article ou la même référence. Seulement, il vous sera facturé le premier envoi. Motocard assume les frais de port qui correspondent aux changements et au nouveau envoi.
3- Produit qui par erreur ne correspond à la commande.
Motocard assume avec les frais de port du ramassage du produit erroné et la réception de la commande correspondante.
IMPORTANT:
Motocard ne réalisera aucun renvoi de produits jusqu'à la vérification de la réception de la marchandise, l'état de l'emballage et les accessoires du produit (objet du changement).
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