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Les clients de Motocard se bénéficient de la garantie facilitée par les différents entrepôts de chacun des produits.
Les défauts dûs à une incorrecte utilisation ou une mauvaise manipulation du matériel ne sont pas inclus dans la garanti.
La diminution de la fonctionnalité des articles, dûs aux limitations de la conception d'eux mêmes, sont ainsi exclues de la garanti.
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